美容院预约门店模式线上线下结合管理系统是一种集成了线上预约、线下服务以及数据分析等功能的综合性管理系统。以下是该系统的主要功能：

用户预约与管理

提供便捷的在线预约服务，用户可通过APP、小程序或网站选择服务项目、预约时间、美容师等。

用户可以管理自己的预约记录，包括查看、取消或修改预约。

设立会员制度，提供不同等级的会员服务，如折扣、积分等，用户可以通过消费获得积分，积分可用于兑换优惠券、礼品等，增加用户粘性。

服务项目展示与查询

展示美容院提供的各类服务项目，包括美容、美发、美甲等，每个项目都有详细的描述、价格、时长等信息。

提供搜索和筛选功能，帮助用户快速找到适合自己的服务项目。

支付与退款

支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保支付过程的安全与便捷。

提供退款功能，用户因故取消预约后可申请退款。

社区互动

设立社区平台，让用户可以分享自己的美容经验、心得和成果。

用户可以关注其他用户或美容师，建立自己的社交圈。

评价与反馈

系统支持用户评价服务，为其他用户提供参考，同时促进服务质量提升。

门店信息管理

美容院可以在系统中添加、删除或修改门店信息，包括门店名称、地址、电话、营业时间等。

提供地图导航功能，帮助用户快速找到门店位置。

服务项目维护

美容院可以维护客户可预约的服务项目，包括项目的名称、描述、价格、时长等。

根据季节、节假日等因素，灵活调整服务项目和价格。

美容师管理

管理美容师的个人信息，包括姓名、职位、照片、擅长项目等。

安排美容师的排班，确保门店服务的高效运行。

预约订单管理

实时查看和管理预约订单，包括订单的状态（待预约、已预约、进行中、已完成等）、预约时间、客户信息等。

提供预约提醒功能，避免遗漏订单。

消费数据分析

分析服务项目的销售情况、客户的消费习惯等，为管理决策提供依据。

营销活动设置

设置营销活动，如拼团、满减、积分兑换等，吸引更多客户并提升客户黏性。

数据可视化

通过数据可视化展示，帮助门店直观地了解客户情况、预约量、销售额等关键业务数据。

经营决策建议

基于数据分析结果，为门店提供经营决策建议，如产品采购计划、服务优化方向等。

预约与服务

线上预约与线下服务无缝衔接，用户在线上完成预约后，可直接到门店享受服务。

线下服务完成后，用户可以在线上对服务进行评价和打分。

数据同步

线上线下的数据实时同步，确保信息的准确性和一致性。

通过这一系统，美容院可以更好地了解客户需求，提升服务质量，优化运营效率，并增强市场竞争力。同时，该系统也为用户提供了更加便捷、高效的预约和服务体验。