陪诊护工预约APP搭建源码系统需要实现一系列功能,以满足患者、护工和平台管理者的需求。以下是一个详细的系统功能介绍:
一、患者端功能用户注册与登录
允许患者通过手机号、微信等方式进行注册和登录。
实名认证功能,确保用户信息的真实性。
预约挂号
患者可以选择医院、科室、医生和时间进行预约挂号。
支持在线支付挂号费用,简化挂号流程。
陪诊服务预约
提供陪诊服务预约功能,患者可以选择需要的陪诊服务类型和时段。
系统会显示陪诊员的信息,如资质、经验、评价等,供患者选择。
健康档案管理
患者可以在APP上建立自己的健康档案,记录病史、用药情况等。
支持上传电子病历和检查报告,方便医生查看和评估。
在线问诊
提供在线问诊功能,患者可以与医生进行实时沟通,获取医疗建议。
支持文字、语音、视频等多种沟通方式。
支付与退款
集成多种支付方式,支持在线支付陪诊服务费用。
提供退款功能,处理取消预约或未满意服务的退款请求。
评价系统
患者可以对陪诊员的服务进行评价和打分,帮助其他患者选择合适的陪诊员。
系统会收集评价数据,用于改进服务质量和提升用户满意度。
提醒功能
设置提醒功能,如预约时间提醒、检查时间提醒等,方便患者按时就诊。
二、护工端功能护工注册与认证
护工可以通过APP进行注册,并上传相关资质证书进行认证。
系统会对护工的资质进行审核,确保护工的专业性和可靠性。
接单与抢单
护工可以查看患者发布的陪诊服务需求,并根据自己的时间和能力进行接单或抢单。
系统会提供详细的订单信息,如患者信息、服务时间、服务地点等。
服务记录与管理
护工可以在APP上记录每次服务的详细情况,如服务内容、患者反馈等。
系统会保存服务记录,方便护工查看和管理自己的服务历史。
收入结算与提现
系统会根据护工的服务情况计算收入,并支持提现功能。
护工可以随时查看自己的收入情况和提现记录。
在线沟通与反馈
护工可以与患者进行在线沟通,了解患者的需求和病情。
系统会收集患者的反馈和评价,用于改进护工的服务质量。
三、平台管理端功能用户管理
平台管理员可以查看和管理患者和护工的用户信息,包括注册信息、实名认证情况等。
提供用户黑名单功能,处理违规用户。
订单管理
平台管理员可以查看和管理所有订单信息,包括订单状态、服务时间、服务地点等。
提供订单审核、取消、退款等功能。
护工管理
平台管理员可以查看和管理护工的资质信息、服务记录等。
提供护工审核、培训、考核等功能,确保护工的专业性和服务质量。
数据分析与统计
平台管理员可以查看和分析用户行为数据、订单数据等,为优化服务质量和制定营销策略提供依据。
系统设置与维护
提供系统设置功能,如APP名称、图标、版本更新等。
支持数据库备份与恢复、系统日志查看等功能,确保系统的稳定性和安全性。
综上所述,陪诊护工预约APP搭建源码系统需要实现患者端、护工端和平台管理端的多项功能,以满足不同用户的需求和提升服务质量
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