宠乐乐宠物托管小程序的开发功能可以围绕宠物主人的需求和宠物托管服务的核心流程来设计。以下是一个详细的开发功能案例：

注册与登录

支持手机号、微信等多种方式注册与登录，确保用户身份的唯一性和安全性。

宠物信息管理

用户可以添加、编辑和删除宠物的信息，包括宠物名称、种类、年龄、性别、照片、健康状况、饮食习惯、特殊需求等。

这些信息有助于托管服务提供者更好地了解宠物需求，提供有针对性的服务。

托管服务预约

用户可以查看托管服务的套餐详情，如短期托管（按天计算）、长期托管（按月计算）、日间托管（白天照顾，晚上接回）等不同类型套餐的服务内容、价格、包含项目（如喂食次数、遛宠时长、宠物清洁频率等）。

用户可以选择期望的托管时间（起始日期和结束日期），根据宠物信息和托管需求预订合适的服务套餐。

系统自动计算托管费用，并显示给用户。

门店选择与导航

小程序基于用户定位或用户手动选择地区，展示附近提供宠物托管服务的门店列表。

门店列表包括门店名称、地址、距离、联系电话、门店照片、用户评价等信息。

用户点击门店可查看详细信息，并可通过地图导航功能直接前往门店送托宠物。

订单管理

用户可以查看已预订的托管订单列表，包括订单状态（待付款、已付款、待服务、服务中、已完成、已取消）、订单详情（宠物信息、托管时间、套餐内容、费用等）。

对于待付款订单，用户可进行在线支付操作，支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等。

已完成的订单可进行评价和晒单，分享宠物托管体验，评价内容包括对服务质量、环境设施、工作人员态度等方面的打分和文字描述，晒单可上传宠物在托管期间的照片或视频。

若因特殊情况需要修改或取消订单，在符合一定条件（如提前一定时间通知）下，用户可申请修改订单信息（如托管时间）或取消订单，系统根据订单取消规则处理退款事宜。

实时监控与互动

部分高端托管门店或套餐可能提供实时监控服务，用户可在小程序中查看宠物在托管场所内的实时视频画面，了解宠物的生活状态。

用户还能与托管工作人员进行文字或语音互动，询问宠物情况，提出特殊要求等。

消息通知

用户可以接收系统推送的订单状态更新通知、门店活动通知、宠物健康状况提醒等消息，确保及时了解与托管服务相关的重要信息。

积分系统

用户消费、评价、分享等行为可获得相应积分，积分可用于兑换礼品、抵扣托管费用或升级会员等级。

会员等级越高，享受的服务特权越多，如优先预订、额外折扣、专属客服等。

宠物健康档案

若宠物在托管期间有体检、接种疫苗、生病就医等情况，门店工作人员可将相关医疗记录上传至小程序，形成宠物的健康档案。

用户可随时查看宠物的健康历史，了解宠物的健康状况变化。

门店信息管理

商家可以录入门店员工信息，包括员工姓名、岗位、联系方式、工作经验、擅长照顾的宠物种类等，方便根据订单需求合理安排员工工作任务。

商家可以制定员工排班表，根据托管业务量和员工工作时间安排，确保每个班次都有足够的工作人员在岗，保障宠物托管服务的正常运行。

订单处理

商家可以接收用户提交的托管订单信息，包括宠物信息、托管时间、套餐选择等，并在后台进行订单审核与确认操作。

对于不符合要求（如宠物健康状况不佳、托管时间冲突等）的订单，商家可与用户沟通协商后进行拒绝或修改处理。

商家可以根据订单情况和门店资源（如寄养空间、工作人员数量等），合理安排宠物的寄养位置和护理人员，确保每只宠物都能得到妥善照顾。

在订单处理过程中，商家可对订单状态进行实时更新，方便用户查询了解。

宠物护理记录

商家可以查看用户在小程序上提交的宠物详细信息，并可在门店端对宠物信息进行补充和完善，如记录宠物在托管期间的日常行为表现、饮食情况、排便情况、健康状况变化等护理信息。

这些信息有助于商家更好地了解宠物需求，提供个性化的护理服务。

针对宠物的特殊需求或健康问题，商家可在护理记录中添加备注和处理措施，如某只宠物需要特殊的饮食调配或药物治疗，商家可详细记录用药时间、剂量、效果等信息，确保宠物得到专业的照顾。

库存与采购管理

商家可以记录库存数量、进货时间、保质期、供应商信息等，设置库存预警值。

当库存数量低于预警值时，系统自动提醒商家进行采购补充。

商家可以进行采购订单管理，根据库存需求生成采购订单，记录采购商品信息、采购数量、采购价格、供应商信息等，跟踪采购订单状态（已下单、已发货、已到货、已入库），确保采购流程顺利进行，保障门店宠物用品供应充足。

财务管理

商家可以统计门店托管服务收入，包括订单收入、额外收费项目收入等，记录收入明细，方便财务核算与对账。

商家可以管理门店运营成本，如员工工资、房租、水电费、宠物用品采购成本等，计算门店利润。

商家可以生成各种财务报表和业务报表，如日报表、周报表、月报表、季度报表、年报表等，报表内容包括订单数量统计、收入统计、成本统计、客户满意度统计、宠物种类分布统计等，为门店管理人员提供数据支持，以便制定经营策略、优化服务流程、评估门店运营效果。

用户沟通与反馈

商家可以接收用户在小程序上发送的消息咨询、特殊要求等，并及时进行回复处理，与用户保持良好的沟通互动。

在宠物托管期间，商家可主动向用户反馈宠物的生活情况，发送宠物照片或视频，让用户放心。

商家可以对用户提交的订单评价进行查看和回复，对于用户提出的表扬和建议，及时给予回应和感谢；对于用户提出的不满和投诉，认真对待，积极调查处理，制定改进措施，并将处理结果反馈给用户，以提高用户满意度和忠诚度。

数据安全与隐私保护

系统采用先进的数据加密技术，确保用户信息和宠物信息的安全性。

严格遵守相关法律法规，保护用户隐私，不泄露用户敏感信息。

高可用性与稳定性

系统采用分布式架构，具备高可用性和容错能力，确保在高并发情况下仍能稳定运行。

定期进行系统维护和升级，确保系统的稳定性和性能。

易用性与用户体验

界面设计简洁明了，操作流程直观易懂，方便用户快速上手。

提供丰富的帮助文档和客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。

综上所述，宠乐乐宠物托管小程序的开发功能涵盖了用户端和商家端的多个方面，旨在为用户提供便捷、高效、安全的宠物托管服务体验，同时为商家提供智能化的管理工具和数据支持。