预约服务：

用户可以通过APP轻松预约家电维修、水电安装、管道疏通等各类上门维修服务。

提供可视化的日历或时间选择功能，方便用户选择预约时间。

用户可以填写详细的预约信息，如服务类型、地址、故障描述等，以便维修师傅更好地了解需求。

实时跟踪：

用户可以实时查看维修订单的进度，包括预约确认、服务时间提醒、维修中、维修完成等状态。

提供地图导航功能，方便用户了解维修师傅的实时位置。

支付与费用：

支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，确保交易安全便捷。

系统清晰列出维修项目和费用，避免隐形消费，让用户明明白白消费。

评价与反馈：

用户可以对维修服务进行评价，反馈意见和评分有助于不断提升服务质量。

系统记录并分析用户反馈，帮助平台优化服务流程，提升用户满意度。

个人中心：

用户可以在个人中心查看个人信息、预约记录、支付记录等。

提供账户安全设置功能，如密码修改、登录验证等，确保用户账户的安全。

订单管理：

维修师傅可以接收并管理维修订单，包括查看订单详情、确认接单、更新进度等。

提供智能派单功能，根据维修师傅的技能、位置和当前工作负荷智能分配订单，提高派单效率和服务的准确性。

在线沟通：

维修师傅和用户可以通过APP进行在线沟通，方便交流维修需求和细节。

提供语音、文字、图片等多种沟通方式，确保信息传达准确无误。

服务记录：

维修师傅可以记录每次维修的详细情况，包括故障现象、维修步骤、所用材料等。

这些记录有助于维修师傅总结经验，提高维修技能和服务水平。

个人中心：

维修师傅可以在个人中心查看个人信息、工作记录、收入情况等。

提供在线学习和培训功能，帮助维修师傅不断提升专业技能和服务水平。

用户管理：

管理员可以查看并管理用户信息，包括用户注册信息、预约记录等。

提供用户画像功能，帮助管理员了解用户需求和偏好，优化服务策略。

订单管理：

管理员可以查看并管理所有维修订单，包括订单状态、维修师傅、费用等。

提供订单统计和分析功能，帮助管理员了解业务运营情况，优化运营策略。

维修师傅管理：

管理员可以查看并管理维修师傅的信息，包括资质认证、工作记录等。

提供维修师傅评价和考核机制，帮助管理员筛选和优化维修师傅团队。

数据分析：

提供多维度数据分析功能，如用户行为分析、订单数据分析等。

这些数据有助于管理员深入了解业务运营情况，为决策提供支持。